1、餐廳創(chuàng)意。餐廳的裝潢風(fēng)格可以青春活潑一點,以學(xué)生為主題,吸引學(xué)生的眼球。可以通過環(huán)境設(shè)計、餐具擺設(shè),墻面布置等創(chuàng)意吸引客戶,制作海報,H5微網(wǎng)頁等來宣傳,客戶抱著好奇的心態(tài)前來體驗。西南交大的“說一不二”餐廳就是一個典型的案例。其實,想要增加客戶的粘性還得在菜品和服務(wù)上下功夫。
2、爆品戰(zhàn)略。大家都知道,所有的營銷都要以產(chǎn)品為基礎(chǔ)。做餐飲要打造出自己的爆品,爆品有一個特點“高頻低價”,比如,外婆家3元的麻婆豆腐,消費者就覺得物超所值。雖然這個爆品可能不賺錢,但是帶來了流量,帶動了其他菜品的銷售,從而給餐廳帶來利潤。
餐廳可以根據(jù)學(xué)生們的喜好,在菜品上下功夫,打造兩三個熱款菜品,讓爆品超越客戶的預(yù)期,通過這兩三個熱款菜品可以帶動其他的菜品。建議學(xué)校食堂和餐廳以用戶為中心,定期對菜品做微創(chuàng)新。
3、節(jié)日營銷。咱們中國的節(jié)日可多了,做任何節(jié)日營銷,一定不要把節(jié)日當(dāng)天當(dāng)節(jié)日哦,我們不能夠僅僅停留在那一天。比如,七夕節(jié),可以設(shè)計一個“七夕情人美食活動周”。如果近期沒有節(jié)日,也可以塑造節(jié)日,讓用戶天天過節(jié),讓餐廳天天座無虛席。